다중 시간대 교대 근무

여러 국가에서 24시간 운영(공장, 병원, 데이터 센터, SRE 온콜)을 하는 경우, 각 교대조의 **IANA 시간대**와 UTC 범위를 명시한 근무표가 필요합니다. 흔한 실수: "조조 근무 6:00–14:00"라고만 적고 Chicago 시간인지 Berlin 시간인지 명시하지 않는 경우입니다.

근무표 규칙

• 각 교대조: UTC 범위 + 주요 도시 현지 시간 + IANA
• 인계 기록은 UTC로 작성하되 현지 시간 참조 포함
• 서머타임 적용 주에는 미주/유럽 교대조 조정 - 공백 또는 중복 방지
• 관련 시 글로벌 콜센터 시간대 스케줄링의 follow-the-sun과 병행

인적 고려 사항

• 가능하면 야간 근무 팀은 한 시간대 안정화
• 예고 없는 회의는 시간대가 겹치는 창구로 제한(타임존을 초월한 원격 근무 참조)
• 근무표는 공휴일과 시간대 포함 2–4주 전 공지

계산은 변환; 법적 마감은 법적 마감일과 시간대.