跨時區輪班排班表
工廠、醫療、IT 維運 24/7 輪班在不同時區的排班表與交接規範。
24/7 營運(工廠、醫院、資料中心、SRE 值班)在跨國布局時,輪班表必須明確**每一班對應的 IANA 時區**與 UTC 起訖時間。常見錯誤:用總部時區寫「早班 6:00–14:00」而未說明是 Chicago 還是 Berlin 的 6:00。
排班原則
- 每班標明:UTC 區間 + 主要城市本地時間 + IANA
- 交接日誌用 UTC 時間戳,附各站點本地時間
- DST 切換週調整美洲/歐洲班次,避免 1 小時空檔或重疊
- 與 全球客服中心時區排班指南 的 follow-the-sun 可組合使用